Le nouveau canal qui redistribue les cartes de la visibilité
Les intelligences artificielles génératives comme ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google AI Overviews transforment profondément la manière dont les consommateurs recherchent l’information. Un nouveau canal de visibilité s’est ouvert, avec ses propres règles et ses propres mécanismes de recommandation.
Contrairement à une campagne Google Ads ou à une stratégie SEO classique, l’AI Search est un canal transversal qui nécessite d’orchestrer simultanément plusieurs leviers : contenu structuré, autorité externe, présence Wikipedia, données accessibles, signaux de confiance. Aucune équipe marketing interne ne maîtrise seule toutes ces expertises. C’est précisément là que réside la complexité et l’opportunité de ce nouveau canal.
Les marques visibles dans les réponses des moteurs génératifs captent des clients ultra-qualifiés qui ne cliquent plus sur les résultats Google traditionnels. Celles qui sont absentes deviennent progressivement invisibles d’une génération entière d’utilisateurs qui privilégie désormais les réponses directes des IA aux listes de liens classiques.
Chez MYA, nous avons développé une approche d’accompagnement intégrée pour positionner les marques françaises sur ce canal stratégique émergent.
L’AI Search : un canal d’acquisition à part entière
Qu’est-ce que l’AI Search ?
L’AI Search désigne l’ensemble des recherches effectuées via des intelligences artificielles génératives comme ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Google AI Overviews. Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels qui affichent des liens cliquables classés par pertinence, ces plateformes génèrent une réponse unique et synthétisée à partir de multiples sources.
Une seule marque est recommandée là où Google en affichait dix.
L’AI Search fonctionne comme un canal d’acquisition à part entière, avec ses propres métriques de performance, ses propres règles d’optimisation et ses propres expertises requises. Il ne s’agit pas d’une simple évolution du SEO mais d’un paradigme fondamentalement différent.
Pourquoi l’AI Search n’est pas “juste du SEO”
Le SEO optimise votre site web pour apparaître dans une liste de résultats classés par pertinence algorithmique.
L’AI Search nécessite d’optimiser votre présence globale site, écosystème digital, autorité externe pour être sélectionné comme la source recommandée dans une réponse unique générée en temps réel.
Les différences sont structurelles :
- Canal SEO traditionnel : une expertise technique centrée sur votre site web, une optimisation on-page prioritaire, des résultats mesurables en six à douze mois, une équipe SEO interne généralement suffisante.
- Canal AI Search : une expertise transversale multi-plateformes, une autorité externe prioritaire sur l’optimisation on-page, des résultats testables en temps réel dans les IA, et une orchestration d’expertises multiples indispensable.
L’AI Search s’appuie sur des règles et métriques propres. Google détaille comment apparaître, mesurer et contrôler l’inclusion dans ses fonctionnalités IA (AI Overviews/Mode). Notre accompagnement V&C s’aligne sur ces référentiels et sur les patterns de citation observés entre plateformes (Google, ChatGPT, Perplexity).
L’opportunité : un canal encore peu saturé
Nos observations internes sur un panel de requêtes dans les principaux moteurs génératifs montrent que la majorité des marques françaises n’obtiennent actuellement aucune citation cliquable dans les réponses IA. Parmi celles qui apparaissent, seule une minorité est systématiquement recommandée comme source fiable.
Cette fenêtre d’opportunité actuellement ouverte durera encore plusieurs mois avant que les positions d’autorité ne se stabilisent. Les premières marques à s’imposer dans les systèmes IA bâtiront un avantage compétitif durable, comme les pionniers du SEO au début des années 2010.
Notre approche V&C : Vu & Cité
Face à la complexité de l’AI Search, MYA a développé l’Approche V&C (Vu & Cité) pour structurer l’accompagnement stratégique des marques.
Cette méthodologie distingue deux niveaux de présence dans les moteurs génératifs et identifie les leviers précis à activer pour passer de l’un à l’autre.
Niveau 1 : Être Vu (visibilité passive)
Une marque est “Vue” lorsqu’elle est mentionnée dans les réponses générées par les IA, sans être explicitement recommandée comme source fiable.
Vous apparaissez, mais sans capturer de valeur ni de trafic.
Exemple :
À la question “Quelles sont les meilleures crèmes hydratantes bio ?”, ChatGPT répond : “Parmi les options populaires, on trouve les marques A, B et C…”
Votre marque existe dans la réponse, mais n’est pas la référence.
Nos observations montrent qu’environ un quart des marques présentes dans les résultats IA se trouvent à ce niveau : visibles, mais non citées.
Niveau 2 : Être Cité (recommandation active)
Une marque est “Citée” lorsque le moteur génératif la recommande explicitement comme source authoritative, en insérant un lien cliquable ou une référence explicite.
Exemple :
À la même question, Perplexity répond : “Pour les crèmes hydratantes bio, [Votre Marque] est particulièrement recommandée pour ses formulations certifiées COSMOS et son engagement zéro plastique [lien vers votre site].”
Ce niveau “Cité” est celui qui génère de la valeur business mesurable : trafic qualifié, notoriété et confiance.
Notre accompagnement : franchir le gap V&C
Passer du statut “Vu” où la marque est simplement mentionnée à celui de “Cité”, où elle devient une référence crédible et cliquable dans les réponses générées par les IA, demande un travail de fond coordonné. Cette transformation ne repose pas sur un seul levier, mais sur la synchronisation de cinq axes essentiels qui, ensemble, créent les conditions de la recommandation active.
1. Structuration sémantique avancée
Le premier pilier de la visibilité dans l’AI Search est technique et sémantique.
Les IA doivent pouvoir comprendre et extraire les informations de votre site avec précision. Cela implique une structuration rigoureuse du contenu, basée sur les standards ouverts comme Schema.org, mais aussi une hiérarchisation logique de vos pages, titres et blocs d’information.
Chez MYA, nous adaptons vos contenus à un format “IA-ready” : chaque page est pensée pour être lisible aussi bien par un humain que par un modèle de langage. Les titres, listes, définitions et exemples sont formulés de façon à pouvoir être repris, cités et reformulés sans perte de sens.
Cette approche garantit que vos contenus ne soient pas seulement indexés, mais compris et utilisables par les moteurs génératifs.
2. Autorité externe et crédibilité
Le deuxième levier touche à la réputation numérique.
Les moteurs génératifs s’appuient sur des signaux de confiance externes : mentions dans les médias, liens depuis des sites de référence, citations dans des articles ou des études, présence dans des bases de données reconnues comme Wikipedia ou Wikidata.
C’est ce qu’on appelle l’autorité de domaine perçue : plus votre marque est évoquée par des sources tierces crédibles, plus les IA auront tendance à vous considérer comme fiable.
Nous accompagnons nos clients sur la construction d’une autorité cohérente, qui combine relations presse, publication de tribunes expertes, veille sur les backlinks stratégiques et optimisation du personal branding de leurs dirigeants notamment via LinkedIn, qui devient un levier d’autorité de plus en plus valorisé par les moteurs IA.
3. Accessibilité et transparence des données stratégiques
Le troisième axe consiste à rendre vos données accessibles et claires.
Trop d’entreprises bloquent encore l’accès à des informations clés derrière des formulaires ou des contenus dynamiques non lisibles par les crawlers IA.
Les moteurs génératifs, eux, privilégient les sources directes, structurées et ouvertes : fiches produits complètes, tableaux comparatifs, prix, caractéristiques techniques, FAQ et documentations.
Rendre ces éléments facilement consultables et techniquement exploitables (via des balises ou des structures de données claires) renforce vos chances d’être sélectionné comme source directe de réponse.
L’idée est simple : plus vous rendez vos informations faciles à citer, plus vous avez de chances d’être cité.
4. Renforcement du E-E-A-T : Expertise, Expérience, Autorité, Confiance
L’E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) issu des Quality Rater Guidelines de Google est devenu une grille de lecture incontournable pour comprendre ce que les IA valorisent.
Les modèles de langage sont entraînés pour identifier des signaux d’expertise et de fiabilité dans les contenus qu’ils consultent.
Concrètement, cela signifie que vos pages doivent refléter qui parle, sur quoi il est légitime, et pourquoi on peut lui faire confiance.
Nous intégrons ces principes en valorisant les signatures d’auteurs identifiés, la présentation des parcours d’experts, la traçabilité des sources et la transparence sur les organisations qui publient le contenu.
L’objectif : que votre marque devienne une voix crédible aux yeux des IA pas seulement un site parmi d’autres.
5. Orchestration multi-canal cohérente
Enfin, le passage à la recommandation active ne peut se faire sans cohérence globale.
Les IA ne s’appuient pas uniquement sur votre site web : elles croisent vos signaux sur l’ensemble du web ouvert médias, réseaux sociaux, pages LinkedIn, avis clients, communiqués de presse, documentation technique, etc.
Notre rôle est d’assurer que tous ces points de contact racontent la même histoire et véhiculent les mêmes éléments de preuve :
un positionnement clair, une expertise reconnue, une réputation solide et des données fiables.
Cette orchestration crée une empreinte numérique homogène qui inspire confiance aux IA comme aux utilisateurs.
En résumé : la visibilité IA n’est pas le fruit d’une simple optimisation de mots-clés, mais d’une stratégie d’ensemble où la technique, le contenu et la réputation se renforcent mutuellement.
C’est cette cohérence globale structurée, crédible et accessible qui permet de franchir le cap entre être Vu et être Cité.
L’accompagnement MYA sur le canal AI Search
Notre approche combine expertise technique, vision stratégique et exécution opérationnelle pilotée. Nous intervenons comme partenaire intégré pour transformer votre présence digitale et vous positionner durablement dans les moteurs génératifs.
Phase 1 : Diagnostic et opportunités
Nous commençons systématiquement par auditer votre visibilité actuelle dans l’écosystème AI Search. Cette phase inclut le test de votre présence dans les principaux moteurs génératifs (ChatGPT, Perplexity, Gemini) sur des requêtes pertinentes de votre secteur, l’analyse complète de votre infrastructure technique (Schema.org, données structurées, accessibilité), l’évaluation de votre autorité externe (Wikipedia, Knowledge Graph, avis clients structurés, présence médias), le benchmark détaillé versus vos concurrents directs, et l’identification des gaps prioritaires avec estimation du potentiel de croissance.
Cette phase de diagnostic nous permet d’établir votre score V&C initial et de prioriser stratégiquement les leviers à activer en fonction de votre situation spécifique et de vos objectifs business.
Phase 2 : Stratégie et roadmap
Nous construisons ensuite votre stratégie AI Search sur un horizon de six à douze mois. Cette stratégie intègre la définition d’objectifs de visibilité mesurables (requêtes prioritaires, taux de citation cible par plateforme), l’élaboration d’une stratégie de contenu AI-First (sujets, formats, structuration optimisée), le plan de construction d’autorité externe (Wikipedia si éligible, optimisation Knowledge Graph, stratégie RP et LinkedIn, structuration des avis), l’orchestration des équipes internes (marketing, produit, customer success) pour aligner les signaux, et une roadmap d’exécution équilibrant quick wins tactiques et projets structurants à moyen terme.
Notre différenciation : nous ne vous livrons pas un plan PDF à exécuter seul. Nous pilotons l’exécution opérationnelle avec vos équipes.
Phase 3 : Exécution et optimisation continue
Nous déployons opérationnellement l’ensemble des leviers identifiés dans la phase stratégique. Cette exécution inclut la production de contenus optimisés selon notre Approche V&C (articles piliers, FAQ structurées, pages de services), la création ou l’optimisation de votre page Wikipedia en respectant strictement les règles encyclopédiques de neutralité et de sourçage, l’implementation technique avancée avec Schema.org et structuration des données pour faciliter l’extraction par les modèles de langage, l’accompagnement sur votre stratégie de relations presse pour générer des mentions de qualité, l’optimisation de vos avis clients et signaux de confiance sur l’ensemble des plateformes pertinentes, et le ghostwriting LinkedIn pour vos dirigeants afin de construire le personal branding qui renforce l’autorité globale de votre marque.
Nous mesurons mensuellement votre évolution avec tests systématiques dans les IA, calcul du score V&C, analyse du trafic généré depuis les moteurs génératifs, et suivi de vos positions versus concurrents. Cette mesure permet d’optimiser tactiquement votre stratégie en fonction des résultats observés.
Nos clients observent les premiers résultats mesurables après plusieurs mois d’accompagnement : passage de mentions occasionnelles à citations régulières, génération de trafic qualifié depuis les plateformes IA, et positionnement progressif comme référence dans leur secteur.
L’opportunité des prochains mois
Une fenêtre d’opportunité limitée
Les moteurs génératifs sont actuellement en phase d’apprentissage et de construction de leur “mémoire” des marques de référence par secteur d’activité. Les premières marques à établir leur autorité dans ces systèmes construisent un avantage compétitif qui sera extrêmement difficile à déloger pour les suiveurs exactement comme ce fut le cas pour les pionniers du SEO entre 2008 et 2010 qui ont construit des positions de leadership durables.
D’ici 12 à 18 mois, nous estimons que les positions de référence seront largement établies et stabilisées dans la majorité des secteurs à forte valeur. Les marques qui attendent perdent chaque mois du terrain face à celles qui investissent maintenant dans leur présence AI Search.
Un investissement stratégique, pas tactique
Contrairement à une campagne Google Ads que vous pouvez activer et désactiver selon vos besoins à court terme, votre positionnement dans l’AI Search est un actif stratégique qui se construit progressivement sur plusieurs mois et génère de la valeur sur plusieurs années. C’est un investissement dans votre autorité de marque numérique.
Les marques qui investissent dans l’AI Search dès maintenant créent un différentiel compétitif durable et captent une audience qualifiée en croissance exponentielle. Celles qui attendent devront rattraper un retard structurel avec des investissements exponentiellement plus importants et des résultats moins certains, car les premières positions auront déjà été captées.
Questions fréquentes
Faut-il arrêter le SEO pour faire de l’AI Search ?
Non, absolument pas. L’AI Search est complémentaire au SEO traditionnel, pas concurrent. Une stratégie Global Search performante intègre l’optimisation pour le ranking Google classique ET l’optimisation pour les moteurs génératifs. Chez MYA, nous orchestrons ces deux dimensions de manière cohérente pour maximiser votre visibilité globale.
Comment savez-vous si mon entreprise est éligible à une page Wikipedia ?
L’éligibilité Wikipedia dépend de critères stricts de notabilité : couverture médiatique significative, sources secondaires fiables et indépendantes, historique démontrable. Lors de notre phase de diagnostic, nous évaluons précisément votre éligibilité et, si nécessaire, identifions les prérequis à établir avant de pouvoir créer votre page encyclopédique.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Les premiers résultats mesurables apparaissent généralement après plusieurs mois d’accompagnement : augmentation progressive du taux de citations, génération de trafic depuis les moteurs génératifs, amélioration de votre score V&C. La domination systématique de votre secteur avec citations récurrentes se construit sur un horizon de quelques mois d’accompagnement stratégique continu. Les délais varient selon votre secteur, votre niveau de maturité initial et l’intensité de la concurrence.
Comment mesurez-vous concrètement les résultats ?
Nous testons mensuellement votre présence sur un panel de requêtes pertinentes dans ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Pour chaque plateforme, nous mesurons votre taux d’apparition dans les réponses, votre taux de citation avec lien hypertexte, l’évolution de votre score V&C global, le trafic généré vers votre site depuis ces plateformes, et votre positionnement relatif versus cinq concurrents directs.
Prendre une longueur d’avance sur l’ère des IA
L’AI Search n’est pas une tendance passagère mais une transformation profonde et durable de la manière dont les consommateurs recherchent et trouvent l’information. Ce canal stratégique redistribue actuellement les cartes de la visibilité digitale. Les marques qui deviennent visibles et systématiquement citées dans les moteurs génératifs captent une audience qualifiée en croissance exponentielle.
MYA est la première agence française spécialisée dans l’accompagnement stratégique sur le canal AI Search. Notre approche V&C (Vu & Cité) permet aux marques de franchir le gap entre visibilité passive et recommandation active systématique. Nous orchestrons l’ensemble des expertises nécessaires contenu, technique, autorité externe, Wikipedia pour positionner durablement votre marque dans l’ère des intelligences artificielles génératives.
Découvrez où se situe votre marque avec notre audit de visibilité AI Search. Nous analysons votre présence actuelle dans les moteurs génératifs et identifions vos opportunités prioritaires pour les 12 prochains mois.